La segunda mejor plataforma de Compra y Venta online para posicionar tu producto en USA: vender en eBay desde Colombia:

Vender online desde Colombia o desde cualquier parte de Latinoamérica se ha vuelto una necesidad recurrente y mayor por parte de los vendedores. Estas personas emprendedoras que abrieron sus puertas al e-commerce, se han establecido poco a poco en todos los sitios webs posibles de venta y compra de productos o contrato de servicios. Uno de ellos es Amazon, por supuesto. Sin embargo también está una plataforma muy popular y funcional que ha emergido en los últimos años, llegando hasta ser la competencia del mismo Amazon.

Dicha plataforma es eBay, donde se encuentra casi todo lo que un usuario pueda necesitar o imaginar: ropa y complementos, electrónica, artículos deportivos, antigüedades, juegos, vehículos, comida... Sin embargo, a todos les surge la duda de cómo crear subastas, por ejemplo.

Para aportarles a todos los vendedores más información para afianzar su conocimiento, en 2B E-Commerce aclaramos los puntos más importantes que podrás conocer a continuación.

Las tres modalidades principales de ventas y compra en eBay

1. Subasta: El vendedor pone un precio de salida y una duración determinada para el anuncio y mientras dure ese período de tiempo, los compradores subastarán por ella.
2. ¡Cómpralo ya!: El vendedor establece un precio fijo y, si el demandante está dispuesto a pagarlo, será suyo.
3. Anuncio clasificado: venta de artículos bajo esta forma de anuncio, en el que se exponen las características del artículo en cuestión y su precio.

Antes de vender en eBay se deben cumplir con los siguientes requisitos:

• Ser un usuario
• Hacerte vendedor.

Por supuesto, es recomendable seguir los siguientes consejos antes de publicar un artículo en venta:

• Buscar artículos similares que se hayan vendido recientemente en eBay para seleccionar la categoría adecuada y el precio.
• Revisar la lista de tareas del vendedor, los consejos para vendedores y las normas para vendedores.

¿Qué es necesario para hacer la cuenta de vendedor?

Lo primero que se debe hacer, es confirmar el nombre y la dirección que se haya registrado en el sitio eBay. Luego, se confirmará el número telefónico. A partir de ahí se podrá elegir la forma de pago automática, la cual sirve para pagar las tarifas pertinentes del sistema, además de colaborar con el proceso de reembolsos. No obstante, es recomendable que se consiga una cuenta de PayPal verificada.

Cabe destacar que vender en eBay no es gratis. El sitio web para vender online desde Estados Unidos, cobra tarifas en función al precio del producto que se venda. Dichas tarifas no son muy elevadas, que además se puede confirmar a través de un simulacro de anuncio.

Atención al comprador

• Un aspecto fundamental para que el comprador esté satisfecho con su operación, es comunicarse con el comprador. Por otro lado, el embalaje correcto hace que el artículo llegue de manera segura y sin imperfecciones.
• Asegúrate de que la información de envío sea correcta y de incluir la dirección para devoluciones.
• Crea tus etiquetas de envío y etiquetas de paquete en eBay. Si usas el recojo gratuito de la empresa de transporte (disponible con los pedidos que incluyen Priority Mail o pagando una pequeña tarifa por ese servicio), puedes ahorrarte un viaje a la oficina de correo.

 Consejos para crear anuncios sin violar normativas de eBay 

Toda persona que tenga la intención de vender online, debe estar consciente que los anuncios y textos descriptivos creados para mostrar su producto a los clientes potenciales deben ser realizados con sumo cuidado de no infringir las normativas o leyes que protegen los derechos de autoría tanto de imágenes, como fotos y texto.

Entonces procura que, al vender en eBay, tus anuncios – fotos y descripciones sobre los productos que ofrecerás- sean originales y de conformidad con las normativas de copyright, de no ser así,  cualquier miembro del programa VeRO puede realizar una queja en contra del anuncio que está infringiendo las normativas, entonces puede que sea retirado de la página, incluyendo los privilegios de venta del vendedor. Por lo que es importante comunicarse con los fabricantes, dueño de los derechos de autor o un abogado que se especialice en temas relacionados,  en caso de necesitar colocar información específica sobre el producto dentro de las descripciones, de modo que se esté protegido contra cualquier inconveniente.

Lo que debes hacer

Para crear un anuncio, se necesitan ciertos elementos que en conjunto le permitirán al cliente llegar a conocer al producto sin tener que verlo físicamente o con la necesidad de buscar información adicional sobre el mismo.

Debes agregar texto que describa precisa y correctamente  las características del producto y toma tus propias fotografías del mismo. Aun cuando ese texto o imagen pueda ser encontrado en Internet o en el mismo empaque del producto, no puedes copiarlo directamente sin antes obtener el permiso de su fabricante o de la entidad que tenga los derechos de autor, lo mismo aplica para las fotografías e imágenes.

Puedes emplear el nombre del producto, más no su imagen, siempre y cuando no ofrezcas beneficios que no puedas cumplir,  además  tienes permitido colocar “compatible con” o “para” antes del nombre de la marca, solo en caso que el producto sea especialmente para ello, si es genérico no lo agregues.

Tampoco digas que eres vendedor autorizado en caso de no serlo. Si no estás seguro que esa información está libre para el uso de las personas investiga y consulta antes de agregarla a tu nuncio.

Tampoco hagas anuncios para replicas o  falsificaciones, o ” copias hechas en casa de música, películas, programas de televisión o  software”.

-Directamente extraído de eBay-

• “No digas en tu lista que eres un vendedor autorizado del producto si no lo eres.
• No indiques en tu anuncio que hay garantía, descuento u otra incentiva de fabricante si no estás autorizado para ofrecerlo o si no estás seguro que estés autorizado para proveer ese incentivo.
• No digas que el artículo es nuevo si no lo es”

Respecto a la seguridad de la propiedad intelectual, los usuarios de eBay tienen la posibilidad de participar en el programa VeRO que se encarga de proteger y velar por la seguridad de la propiedad intelectual, es un beneficio extra y muy útil cuando la información es tan vulnerable en internet, sin embargo no es un requerimiento obligatorio para todos.

No hay excusa para que un usuario no esté al tanto de la procedencia del producto que venderá, si es una falsificación o si interfiere con alguno de los términos que se comentaron anteriormente. El vendedor debe investigar y asegurarse que los ítems que venderá están permitidos por los diferentes lineamientos de la página y que todo su material es legítimo y propio, en cuanto a los anuncios.

Para evitarte todos estos problemas que posiblemente tengas que manejar a lo largo de tu proceso de ventas en eBay, puedes emplear los servicios de 2B-eCommerce, el cual se encargará de mantener tus ventas, crear contenido original y sortear los inconvenientes que se presenten en cualquier momento gracias a su efectivo equipo de trabajo.