7 Errores del Email Marketing Services 

Hace tiempo hablamos acerca del email marketing, cuyo objetivo principal es lograr aumentos sustanciales en las conversiones, esto se logra al retener al cliente, haciendo de tu sitio web, su lugar predilecto para comprar. Conoce varios Email Marketing Tips visitando nuestro post sobre marketing por correo electronico.

1- Planeacion Estrategica 

La base del e marketing es la planificación. Debes tener muy bien ordenado todo el contenido que tus subscriptores recibirán para luego de enviar correos masivos a cada uno de ellos. 

Ten presente la fecha en que enviarás el email, ya que no vale la pena promocionar algo fuera de temporada, perderás tu tiempo y tu mensaje perderá importancia y relevancia respecto a otros que enviaron correos con información actualizada.

No planifiques el día a día, organiza tu agenda de correos con unos meses de anticipación, esto te permite anteponerte a contratiempos que puedan surgir a lo largo de las temporadas que puedan retrasar la creación de los mensajes masivos de calidad.

2- No Segmentar la Lista de Email

La segmentación de la lista de clientes o suscriptores es vital para que el mensaje llegue correctamente. Arriesgarse a que el mensaje sea enviado a las personas incorrectas puede afectarte considerablemente como marca, manchando tu reputación y perdiendo la oportunidad de atraer clientes.
Existen muchas maneras de segmentación, por ejemplo:

• Wish list
• Carrito de Compras
• Edad
• Sexo

Pero la última palabra te lo dará el resultado en conversiones que obtengas, puede que tengas que cambiar el sistema de segmentación hasta encontrar uno que te de todos los beneficios que estás buscando.

3- No Realizar Envío de Prueba 

Debes evitar a toda costa enviar un mensaje masivo antes de realizar las pruebas respectivas en cada plataforma de correos electrónicos.

Yahoo, Hotmail o Outlook y Gmail, muestran los mensajes, links y fotografías de manera diferente, por lo que es recomendable que hagas la prueba de enviar a tu cuenta personal un correo para comprobar que los links y todos los botones respondan correctamente a los comandos que se les ha programado.

Algunos servicios de correo masivo tienen la opción de pre-visualizar el correo en todas las plataformas, pero nunca está de más comprobarlo personalmente.

4- No Personalizar el Mensaje

Este punto en particular puede ser decisivo, ya que, si tu mensaje no es personalizado, existe una alta probabilidad que sea descartado, incluso antes de llegar a la parte jugosa de tu mensaje.

 Personalizar el mensaje, hará que tu cliente se sienta apreciado y especial, ver tu nombre en un mensaje enviado por una gran empresa da cierto estatus ¿no crees?

Ese sentimiento es el que debes crear en las personas que leen tu correo, y para eso puedes usar los formularios de suscripción, donde dejaron el correo que ahora estas usando y sus nombres.

DATO: Detalles como utilizar fechas de nacimiento de los consumidores para felicitarlos en su cumpleaños, los hará sentir que son apreciados. Es un recurso que puede ser útil para ganarte a esos cientes difíciles. 

5- Mal uso del Asunto y Remitente

Hay que tener en cuenta que cada correo electrónico va a legar primero a la bandeja de entrada del cliente o al buzón de SPAM si no tenemos cuidado.

Por lo tanto, es importante colocar el remitente y un asunto o subject que sea lo suficientemente atractivo para incitar a abrir el correo y leerlo si bien no es su totalidad, lo cual sería ideal, si los puntos importantes.

Conoce como escribir para resaltar el atractivo de un producto entrando en nuestro post sobre Qué es el Copywriting y por qué debería interesarte

Recuerda que la tarea más difícil ya se hizo, tienes permiso de enviarle un correo a esa persona, por lo tanto, ¡aprovecha esa ventaja!

El remitente puede ser tu nombre más tu cargo, o el nombre de la empresa o también el nombre de la empresa únicamente.

Lo más recomendable es que el correo electrónico que aparezca pueda ser utilizado para responder al email, puesto que además de generar confianza, puedes tener contacto directo con tus clientes.

6- No Tener Frecuencia de Envío 

Es necesario encontrar la frecuencia adecuada para enviar tanto mensajes publicitarios como actualizaciones de noticias o promociones, ya que cada uno tiene además de un público específico, un día a la semana que es idóneo para que sea bien recibido.

Se recomienda una vez a la semana para evitar cansar a las personas con notificaciones constantes que pueden llegar a ser molestas, pero es posible que el mensaje sea necesario enviarlo dos veces en la misma semana cuando se trata de una oferta especial o un evento que pueda interesar al cliente. Bien sea una empresa o un subscriptor, se deben analizar los días de la semana que son idóneos para realizar esta tarea.

Además, la frecuencia adecuada hará que el significado de correo electronico sea captado completa o parcialmente por el receptor.

7- No SPAM

Nadie desea caer en el buzón de SPAM, es un pozo sin fondo donde tu mensaje no será visualizado. Pero se puede evitar al solicitar el permiso del usuario de correo para enviar tus mensajes masivos. Además, es ilegal enviar mensajes a personas que no te han dado permiso.

Debes familiarizarte con los principios que convierten un mensaje en SPAM o correo no deseado, por ejemplo; el uso de palabras como oferta, descuento, ahorro o realizar muchas exclamaciones tanto dentro del asunto como del cuerpo del mensaje, pueden llevar a tu email masivo a la carpeta de SPAM inmediatamente.