Vender en Amazon: Guía completa

Cada año que pasa, los compradores optan cada vez más en realizar sus compras por Internet; asimismo, se sienten más seguros en depositar su confianza –y dinero- en vendedores que estén a sólo un clic de distancia. Esta situación se presenta muy a menudo en Amazon, por lo cual es importante incluirse en el gran grupo de vendedores que adoptaron a Amazon como su uno de sus nichos en línea.

Para todos nuestros lectores del blog, 2B eCommerce recopila a continuación todos los aspectos que un vendedor debe tomar en cuenta a la hora de vender en Amazon; desde solventar dudas de cómo iniciar, hasta de cómo mantener en este sitio web una reputación intachable.

Sin embargo, -y para aquellos que todavía no están convencidos en vender a través de Amazon- es imprescindible tomarse unos minutos y conocer las ventajas que Amazon le ofrece a los vendedores que se suscriben a esta gran compañía.

Ventajas de vender en Amazon

Uno de los principales atractivos de vender en Amazon es la gran escala de presencia que tiene online; como consecuencia hay una mayor probabilidad de aumentar tu lista de clientes, en una plataforma de alta calidad. No obstante, allí yacen todos los productos que se necesitan regularmente; –y hasta los que no se “necesitan”- se podría decir que Amazon es un gran centro comercial donde se pasea con simples clics en la pantalla.

Esto apenas es un resumen de todas las ventajas que consideramos importantes. Si quieres saber más, échale un vistazo al tema completo: “Los beneficios de vender en Amazon”.

Vender en Amazon desde Colombia

… Y desde otras partes del mundo. Este método ayuda también a las tiendas pequeñas que todavía no han invertido en un desarrollo para su propia tienda online. Con el apoyo de Amazon se puede trabajar con una plataforma estable de ventas por internet a cualquier hora del día, ya que Amazon ofrece uno de los mejores servicios de ventas electrónicas del mundo, y gracias a su popularidad hace más factible que en algún momento sean vistos desde los productos del comerciante menos experimentado hasta aquellos artículos de la marca más reconocida.

Sigue paso por paso las indicaciones de cómo publicar los productos en Amazon: “Amazon como socio y tu mejor aliado para vender online desde Colombia”.

Normativas para Vendedores en Amazon

Las leyes y las normas son sumamente importantes para que nuestra sociedad se mantenga al mismo ritmo; Amazon a pesar de ser un sitio web, tiene normativas que deben cumplirse para así mantener el servicio a la perfección.

Como vendedor debes tener cuidado con lo que publicas, así que en 2B te dejamos el siguiente post: “Restricciones para Vendedores en Amazon”.

Página de Detalles y Política de Combos

Las páginas de detalles para los productos que una persona desea vender en Amazon debe ser llenada con información pertinente y que ayudará al comprador a conocer un poco mejor el producto que está adquiriendo, igualmente se debe tener conocimiento de las políticas de agrupación de productos, ya que no todos pueden ser colocados en “combos” o "kits" para ser vendidos.

Amazon exige cumplir una delicada normativa que va más allá de añadir tu producto en su sitio web. En el siguiente enlace podrás conocer lo siguiente: “Reglas para editar la Página de Detalles de Productos en Amazon”.

Guía para clasificar productos

Luego de haber hecho una visita a los pasos anteriores, no se puede descartar la guía para clasificar los productos en Amazon. Cuando se tiene la posibilidad de clasificar los productos en diferentes categorías de este sitio web,  las personas podrán escoger entre varias opciones la que mejor les acomode.

Para poder clasificar correctamente un producto según sus condiciones, se debe, primero que todo, conocer que opciones brinda Amazon y que significa cada una. A continuación: “Cómo Clasificar Productos para Vender en Amazon”.

¿Cómo Manejar las Políticas de Devolución?

Una de las cosas que los vendedores menos saben manejar es cuando sus clientes les hacen devoluciones. Se preguntarán qué hicieron mal, o que puede ser hasta una estafa. Sin embargo Amazon siempre se encarga de proteger ambos bandos.

La experiencia en devoluciones debe ser tan buena como la de compra,  aun cuando se desee vender en Amazon desde Colombia o como una empresa formal,  y es diferente a la que se tiene en una tienda donde con solo mostrar el recibo de compra puedes cambiar tu  adquisición por otra o recibir el dinero en la mano, en este caso requiere uno o dos pasos más para el cliente y el vendedor debe ser más cuidadoso debido a los diferentes procesos que se deben seguir y tener en cuenta cuando se recibe un producto devuelvo por un cliente.

Conoce más de la “Importancia de las Políticas de Devolución en Amazon”.

Importancia de los Reviews para la Estructura de e-Commerce de Toda Marca

Los reviews son más importantes de lo que se cree. Las opiniones de los compradores deben significar un aspecto muy importante al momento de analizar todas las estrategias de venta, atención al cliente, manejo de mercancía, marketing, en fin, todos los aspectos que logran llevar al cliente a interesarse por comprar el artículo que buscas vender o en tomar en cuenta tu marca para futuras compras.

Descubre los aspectos que debes tener en cuenta para que los clientes compren y sigan visitando tu espacio en Amazon: “Reviews, Importancia y Beneficios al Vender Online”.

Adicionales

Para perfeccionar las publicaciones es importante no sólo conocer las normas de Amazon, ni de cómo el vendedor debe clasificar sus productos. Una de las tendencias que se maneja actualmente como preferencia, es tener un selecto conjunto de imágenes y fotografías que ayudan a embellecer tu comercio en línea. Se podría decir que las fotos son el stand de una tienda física; si el stand no es llamativo para un cliente, entonces una mala fotografía tampoco lo será para un usuario de Amazon.

Colocar Fotos de Artículos en Amazon

Al vender online en USA, las personas se enfrentan con una serie de normas que en otros lugares de Latinoamérica no son manejadas con la misma severidad, sin embargo en cuanto al uso de imágenes y dependiendo del ecommerce site que se utilice, tendrá diferentes exigencias que deben seguirse. Por ejemplo, si deseas vender en Amazon desde Colombia o Argentina, los requerimientos técnicos serán los mismos en cuanto al uso de fotografías para el artículo que se ofrecerá.

Para conocer cada requerimiento, visita el siguiente enlace: “Colocar Fotos de Artículos para Vender en Amazon”.

Técnicas para Tomar Buenas Fotos de Productos para Vender Online

Cuando deseas vender online desde Colombia, Ecuador, Brasil o Estados Unidos, necesitas además de una excelente estrategia de marketing, contar con fotografías atractivas y que muestren tantas cualidades positivas de tu producto como sean posibles, de manera que las personas que están viéndolas sientan que no necesitan trasladarse hasta una tienda física para poder obtener el artículo que estás vendiendo, teniendo así más posibilidades de realizar una venta y captar potenciales compradores.

A continuación te damos los mejores consejos para tener las fotografías ideales para tu nicho en línea: “¿Cómo crear Fotos atractivas de productos para vender online?”.

Los beneficios de vender en Amazon

No es un secreto para nadie que la mayoría de las personas que compran por Internet prefieren realizar sus compras en el sitio web de Amazon. Su popularidad se debe a unas características específicas que son importantes para mantener el orden dentro del portal; éstas deben tomarse en cuenta para vender en Amazon desde Colombia, o desde cualquier otra parte del mundo.

Asimismo, Amazon se comporta como un intermediario que facilita las transacciones y que además, su personal está disponible las veinticuatro horas del día para que los productos que el vendedor ofrezca, lleguen al destino del comprador.

Si deseas vender en Amazon en Estados Unidos, no dudes en darle un vistazo a las ventajas que Amazon ofrece:

1-      Aumentan las ventas

Uno de los principales atractivos de vender en Amazon es la gran escala de presencia que tiene online. Según datos de Shopify, Amazon por sí solo atrae a casi 85 millones de visitantes únicos, es decir, que estas visitas podrían convertirse en grandes volúmenes de ventas. No obstante, un ejecutivo de Amazon agrega que los vendedores confirman un aumento de un 50% en ventas cuando se unen por fin al sitio web de Amazon.

Toda tienda pequeña puede aprovechar este gran beneficio para desarrollar con mayor rapidez su empresa; vender online promociona en grandes escalas los negocios y más aún a través de Amazon.

2-      Más clientes en la lista

Cuando un cliente busca por Amazon, este realmente no está buscando tu tienda online específicamente, sin embargo, podrían estar buscando sólo los productos que tu empresa ofrece. De hecho, si tus precios compiten mano a mano con los de la competencia, los potenciales clientes le echarán un vistazo a los artículos que tengas en venta, y  por supuesto los reviews de clientes que ya te han comprado.

Cabe destacar que cuando tienes un interesado cliente en tu nicho online, tienes una gran oportunidad de fidelizarlo y convertirlo en un cliente regular, debido a que si cumples con un excelente servicio y cumplimiento de envíos, éstos pensarán en tu tienda más a menudo.

3-      La usabilidad web

Si bien es cierto, cualquier usuario que navegue en Internet se desespera cuando un sitio web tarda más de 10 segundos en cargar; el tiempo es oro, ¿Cierto?

Una de las grandes ventajas de vender en Amazon, es que este sitio web cuenta con una usabilidad web de calidad, dándoles a todos sus usuarios comodidad y fluidez para que las fotografías de los productos carguen rápidamente y así este no se despegue de tu descripción del artículo. El tiempo sí es oro.

4-      Todos los artículos en un solo lugar

Más allá de la usabilidad web, una gran ventaja de vender en Amazon es que allí yacen todos los productos que se necesitan regularmente; –y hasta los que no se “necesitan”- se podría decir que Amazon es un gran centro comercial donde se pasea con simples clics en la pantalla. Al comprador le gusta visitar Amazon por su gran variedad de artículos y precios, ya que esto le da la oportunidad de comprar y tomar su decisión final sin presión alguna.

5-      La seguridad de compra y venta

Vender en Amazon también se ha convertido en una tendencia muy popular (y hasta un requisito), debido a que esta plataforma ofrece un sistema de seguridad y detección de fraude que protege tanto al cliente como al vendedor. No obstante, el comprador se fijará de las calificaciones de otros usuarios que lo ayudarán a sentirse más cómodo con la compra, es decir que como vendedor, se tendrá que ser cauteloso y cumplir con la normativa del portal.

6-    Dropshipping

A los clientes les gusta comprar muchos artículos por cantidades, o inclusive algunos de los productos que se venden pueden llegar a agotarse. Es por eso que Amazon también ofrece sus propios depósitos para completar pedidos (Fulfillment by Amazon), que le permite al comprador complementar sus productos de dropshipping con productos propios sin tener que lidiar con el embalaje, el envío o el almacenaje.