Apple celebra la apertura de su nueva categoría “Compras” en la App Store con ofertas exclusivas de sus aplicaciones

Una vez que el e-commerce surgió y se convirtió en un método eficiente para realizar ventas por Internet, algunas compañías tecnológicas optaron por transformar esta idea y ajustarla para los teléfonos inteligentes. En este caso, Apple decidió crear un apartado denominado “Compras” dentro de sus categorías. Allí residen todas las aplicaciones de los retailers, que además muestran ofertas exclusivas de sus apps.

Cabe destacar, que tal movimiento le da fuerza al llamado m-commerce, que no es más que el mismo e-commerce pero todas las transacciones pueden ser realizadas a través cualquier celular o dispositivo móvil. Además, según informa PayPal, el m-commerce tiene un crecimiento a nivel mundial tres veces mayor que el comercio no móvil.

Según indica Apple, empresas como Walmart ofrecerán mercancía que sólo estará disponible desde su aplicación. Por supuesto, la nueva categoría le da a Apple la oportunidad de promocionar las aplicaciones que contengan soporte del Apple Pay.

El e-commerce está haciendo cambiar al mundo de los negocios, tanto así que la receptividad ha sido gratamente positiva debido a la comodidad que compradores obtienen.

Aceptación en Norteamérica

Es importante resaltar que vender online en Estados Unidos a través de smartphones (tanto en aplicaciones como en webs optimizadas para el móvil) pasará de facturar 115.000 millones de dólares en el año 2015 para alcanzar 252.000 millones de dólares en el año 2020, según Forrester Research.

Siguiendo el mismo orden de ideas, la plataforma de ecommerce de lujo Gilt, por ejemplo, genera el 50% de sus ingresos a través del móvil, donde además registra un mayor número de vistas y una conversión superior que la web de la compañía.

Aun así, las mayores tasas de conversión continúan dándose cuando se navega a través del ordenador, es decir con el ecommerce.

El m-commerce en países Latinoamericanos

La logística para vender online trae consigo buenas noticias para el e-commerce y el m-commerce en Latinoamérica, ya que se arrojan datos positivos. El m-commerce ha aumentado notoriamente en países como México que alcanza el 31%, seguido por Brasil con un 30%, asimismo en Colombia con un 28% y con un 21% en Argentina. Según señala eMarketer, este año cerrará con ventas cercanas a los 1.67 millones de dólares, lo cual significa un aumento del 25% en relación con años anteriores.

¿Cuándo se observarán cambios?

Esta nueva categoría estará disponible a partir del 5 de noviembre de este año, donde los comercios electrónicos aumentan por las futuras fechas festivas. No obstante, esta opción estará disponible también para China, país que tiene un Viernes Negro como Estados Unidos. Dicho día donde aumentará el comercio electrónico en el país asiático es el 11 de Noviembre del año en curso, y tiene como nombre “Singles Day” o Día de Solteros.

La empresa Apple ha comenzado a lanzar esta modalidad para mejorar el e-commerce de sus usuarios, una de las razones más destacables, es porque la App Store se convirtió muy popular desde que las ventas del iPhone o el iPad aumentaron significativamente este año.

Asimismo, una de las grandes metas del e-commerce es crear mucho tráfico para que todos participen en este tipo de comercio, donde los usuarios móviles deben ser incluidos.

Dato curioso

El Singles Day es un día donde las personas en China celebran su soltería comprando por Internet. La fecha dada, es decir el 11 de Noviembre, fue elegida por la conexión entre la soltería con el número “1”. Esta celebración se convirtió muy popular entre los jóvenes chinos, y se ha convertido en el día más favorable para el e-commerce donde las ventas han llegado a recolectar 9.3 billones de dólares en el año 2014.

eCommerce Sites dan Segunda Oportunidad a Clientes para Comprar Online

Durante el Black Friday los compradores pudieron disfrutar de las mejores ofertas previas a los días festivos. Una oportunidad para todos los retailers donde destacaron con su mejor mercancía a la venta. No obstante, es uno de los días en Estados Unidos donde más movimientos económicos se realizan.

Sin embargo, no todos los posibles compradores tuvieron la oportunidad de adentrarse en Amazon o en eBay durante esa fecha. Es por ello que durante el Cyber Monday tendrán una segunda oportunidad de aprovechar ofertas exclusivas que sólo ofrece el e-Commerce.  Según Keith Anderson, el vice presidente de las estrategias de Profitero, que además es un analista del e-commerce, dijo que este gran movimiento de retailers y la industria de ventas electrónicas se extenderá durante estas fechas navideñas.

“Retailers como Amazon, Walmart, y Target están iniciando promociones que terminarán luego. Algunas ofertas estarán disponibles durante toda la semana”, anunció Anderson.

Según otros expertos

Se cree que el aumento del tráfico en la web es significativo ya que más consumidores se conectan desde cualquier lugar, como desde el trabajo o desde el teléfono móvil, y más aún antes de que termine el fin de semana de Acción de Gracias. Algunos analistas además destacan que los consumidores durante el período del Cyber Monday, compran después de llegar del trabajo o cuando sus niños se acuestan a dormir. Cabe destacar que esto es debido al poco tiempo que se tiene durante la semana, donde también algunos prefieren conectarse para ver las ofertas desde sus oficinas de trabajo.

Amazon

¿Qué sería de un Cyber Monday sin Amazon? Este sitio web siempre ha ayudado a los vendedores pioneros que desean comenzar a vender online desde Estados Unidos, y más aún en los días festivos. Este gran retail es una gran opción para publicar los artículos, ya que venden más de 43 millones de productos en un Cyber Monday. Según un record, se vendieron 500 productos por segundo.

Este año y los siguientes, Amazon será un trampolín durante el Black Friday y el Cyber Monday, gracias a las tantas categorías que ofrece, incluyendo artículos electrónicos, juguetes, regalos para bebés y mascotas.

eBay

Siguiendo a las grandes propuestas que tiene el e-Commerce, eBay es un sitio web donde además pueden publicarse subastas muy atractivas para los clientes. Es importante destacar que eBay vendió un promedio de una gift card cada dos segundos durante el período del Black Friday y el Cyber Monday del año pasado, haciendo esta una oportunidad para conseguir el mejor tráfico hacia los productos de los vendedores.

Los mejores Retailers para la semana del Cyber Monday (los números reflejan el porcentaje aproximado de sus descuentos)

1. Groupon – 62 por ciento
2. Belk – 59 por ciento
3. Bon-Ton – 56 por ciento
4. JC Penney – 53 por ciento
5. Macy's – 52 por ciento
6. eBay – 50 por ciento
7. Kohl's – 50 por ciento
8. Sears – 49 por ciento
9. Amazon – 42 por ciento
10. Kmart – 40 por ciento

Los Mejores Consejos para Comprar y Vender en el Black Friday 

El reconocido Black Friday o Viernes Negro, es uno de los días más esperados por los compradores constantes que se mantienen en Internet. Algunos prefieren ir directamente a las tiendas físicas, sin embargo, todos los estadounidenses saben que comprar en una tienda en el día de ofertas puede ser realmente agobiante. Es por ello que la mejor opción y muchas de las mejores ofertas residen en Amazon o eBay, por ejemplo; sitio webs de ventas electrónicas que ofrecen la mayor comodidad para el consumidor. Es aquí donde el vendedor tiene que aprovechar esta oportunidad.

Para vender online desde Colombia a Estados Unidos, lo primero que el vendedor o el empresario necesita conocer, es cómo realizar sus transacciones y su cuenta en Amazon o en eBay. Puedes ingresar en los enlaces anteriores para más información. Una vez aclarado esos términos, se podrá indagar en el grandioso mundo del Black Friday.

En 2B e-Commerce nos encargamos de realizar algunos puntos muy importantes para el vendedor y el comprador. Es importante conocer todo lo que conlleva el día de Black Friday y en qué se pueden beneficiar ambos usuarios.

Estudios del New York Times

Para Estados Unidos, el Black Friday es un día significativo para los economistas, y aunque se esté a un día de este movimiento electrónico, algunos todavía se preguntan: ¿El Black Friday se acabó?

“Definitivamente ahora no importa tanto como importó en el pasado.” – Dice John J. Canally, economista de LPL Research. – “Los últimos años, el Black Friday decepcionó a muchos por lo que fue.”

Pero contrariamente a estas predicciones, las ventas previas al día de Acción de Gracias, no necesariamente causaron una alerta para los vendedores. Los americanos compraron tanto como pudieron con los dólares que tenían en sus manos, justo como ocurría en el pasado.

Para los economistas los mejores años hasta ahora han sido el 2012 y el año 2013, con mayores ventas tanto como por el Black Friday como el Cyber Monday.

Comparaciones

Las ventas de los Retailers en el Cyber Monday han aumentado, pero no se acerca lo suficiente a las ventas que se realizan en el Black Friday los últimos años:

Pros y contras del Black Friday

Pros:

• Las tiendas ofrecen grandiosas ofertas que usualmente se presentan sólo en ese día del año.
• Es una buena oportunidad para la venta o compra de electrónicos, ya que estos productos se mantienen en el top de compras de este día. Usualmente multiplican las ofertas de los retailers ofreciendo el mismo artículo para competir contra otros vendedores por sus precios.
• Puede ser divertido para muchos compradores. Las transacciones realizadas en el Black Friday se pueden disfrutar debido al entusiasmo por cazar buenas oportunidades.

Contras:

• Las ventas son por un corto período de tiempo y muchas veces el inventario de los productos es limitado. Algunos avisos del Black Friday indican “mientras se agote la existencia” o “existencias limitadas”. Eso significa que el cliente no podrá comprar todo lo que él desea y cuándo lo desea.
• Algunas promociones pueden ser engañosas para el consumidor. El sitio de NerdWallet encontró que el 93% de los anuncios del Black Friday contienen ofertas que anteriormente ya habían sido anunciadas por retailers, que además estaban disponibles en otras épocas del año.

Retailers que cierran durante Acción de Gracias

• Ace Hardware (locally owned stores closed)
• AT&T (customer service will remain open; retail stores will close)
• Barnes & Noble
• Bed Bath & Beyond
• Burlington
• Cabela's
• Costco
• Crate and Barrel
• Dillard's
• DSW Designer Shoe Warehouse
• GameStop
• Guitar Center
• H&M
• Harbor Freight
• Hobby Lobby
• Home Depot
• HomeGoods
• IKEA
• Jo-Ann Fabric and Craft Stores
• Lowe's
• Marshalls
• Mattress Firm
• Neiman Marcus
• Patagonia
• Petco
• PetSmart
• Pier 1 Imports
• Publix
• Saks Fifth Avenue
• Sam's Club
• Staples
• J.Maxx
• True Value
• Von Maur

Los Influencers Podrán Aumentar las Ventas de tu Marca

El e-commerce les ha proporcionado muchas posibilidades a las marcas de expandirse, vender más y adoptar nuevos y potenciales clientes en Internet. Siendo éstas grandes o pequeñas, el e-commerce es aplicable a cualquiera de las anteriores; así el empresario o dueño de la empresa quiera vender online desde Colombia, o vender online desde Estados Unidos, el e-commerce es la venta segura de sus productos en la red.

A raíz de esta nueva tendencia que cada vez más empresas se apuntan al cambio para conseguir mejor aceptación en el público, siempre surgen nuevas necesidades y con ello nuevas soluciones. Una de estas nuevas necesidades es saber dónde compran o consiguen sus atuendos los líderes de blogs o millennials. El comprador ya no sólo quiere conocer lo que usa su artista favorito, sino también lo que una persona normal como él, lleva consigo.

¿Cuál es la iniciativa de Wossel?

Una vez que Internet se convirtió en la mejor tienda para el sector textil, blogeros se han posicionado como líderes de opinión, apoyados por las redes sociales y por toda la web en general. Se podría decir que, en este mercado los modelos de negocio se multiplican para todos. Es por eso que tres españoles han puesto en marcha un start-up interesante que rastrea y califica las prendas mostradas por estos líderes de opinión en sus perfiles de redes sociales como Instagram y las acerca a su público objetico; podría denominarse como una especie de Google de la moda.

«La idea surgió al comprobar que muchas blogueras contaban con dificultades para monetizar las visitas a su web», afirma Andrés Rodrígues, uno de los tres fundadores de la herramienta y el CEO de la compañía.

Los usuarios fácilmente pueden ver toda la información de las prendas más destacadas o conjunto completo que use la figura pública, para luego conseguir las tiendas de la marca en sí. Esto genera un tráfico que beneficia a todos los sectores de compra y venta, además de darle una entrada monetaria a estos ídolos a seguir por prestar su imagen.

¿Cómo funciona?

• La clave está en que este look interactivo es posible insertarlo en un blog o en una página web como si fuera un vídeo de YouTube.
• Se incrustan los códigos para que los visitantes a las páginas no tengan que salirse de ellas.
• Soluciona el problema de los usuarios al no conocer de dónde provenían las prendas; ahora conocerán su origen.
• Darán crédito a las marcas directamente y a sus tiendas afiliadas como vendedores.
• Se muestra el precio dentro del blog, para que fácilmente el lector se familiarice con la marca y su costo.

El botón de comprar

Asimismo, Wossel cuenta con un botón de compra como lo han integrado anteriormente empresas prestigiosas como Facebook y Apple, cosa que surgió para hacer más cómoda y rápida la compra para el usuario. El e-commerce junto con el m-commerce han logrado que el consumidor no desperdicie tiempo ni datos móviles para que su compra sea totalmente exitosa.

No obstante, el sitio web ofrece la posibilidad de observar prendas similares con diferentes precios para que el consumidor tenga la libertad de elegir otro modelo que le guste o en un costo que se ajuste mejor a su presupuesto.

El Camino del Customer Service y su Gran Importancia

Es imprescindible conocer el producto que se va a vender; conocer su fabricación y cuáles son sus propiedades, así como las dimensiones. Esto se debe a que el cliente que esté interesado en la compra del artículo, además se interesa por la opinión del Customer Service, persona que buscará para solventar sus dudas.

Tener conocimiento sobre el producto a la venta en el e-commerce, le genera al cliente mayor seguridad sobre su elección, que para él será la mejor ya que se adapta a sus necesidades. Es de importancia que el encargado del Customer Service se aleje de preconceptos propios al momento de vender un producto, ya que así el cliente se sentirá cómodo para hablar sobre sus necesidades y no tener vergüenza en preguntar todo lo que le interese conocer.

Cabe destacar que este es un requisito indispensable para que, al momento de realizar cualquier tipo de estrategia de marketing online o si se desea vender online desde Estados Unidos, todos deban conocer el producto que están posicionando, al igual que su marca de procedencia. Uno de los beneficios que obtendrá el vendedor o la empresa, es que sus clientes se fidelicen y creen un lazo que será suficientemente rentable para prolongar el tiempo de vida de la actividad comercial del negocio electrónico.

 La esencia del Online Customer Service

Existen excelentes vendedores que logran que sus clientes compren sin titubear a la primera, e inclusive los mantienen fijos hasta la segunda y tercera venta, pero el enfoque del servicio al cliente es lo que finalmente determina que el éxito o no en las actividades que se desarrollen en el e-commerce.

Si bien es cierto el Engagement con la comunidad o compradores son la clave del éxito, donde darla importancia al cliente es más importante que ofrecer el servicio. Para facilitar a las empresas emergentes y a las empresas más antiguas, se recomienda lo siguiente:

1. Escuchar con atención a los clientes: El cliente hablará hasta demostrar lo que realmente necesita. Es importante ofrecerle la atención necesaria dándole las respuestas adecuadas para que el cliente se sienta cómodo. A los clientes les gusta saber que les prestan atención.
2. Aceptar con agrado las quejas: Aunque a nadie les guste oír quejas, si se demuestra la comprensión necesaria el cliente no se sentirá ignorado.
3. No hacer promesas que no se puedan cumplir: La fidelidad es parte de la base de una buena venta, pero la confianza del cliente puede derrumbarse muy rápido. Es mejor no ofrecer algo que no se pueda dar y más por las redes sociales donde cualquier persona puede observar una respuesta.
4. Desarrollar un plan de crisis: Una de las mejores maneras para evitar cualquier inconveniente con el cliente es siempre tener un paso por delante. La empresa debe desarrollar junto con su equipo de trabajo un plan estratégico de contingencias.

Los beneficios

Dentro de los beneficios que implica conocer el producto y conseguir la fidelización de los clientes, además de las ventas, también la empresa conocerá las opiniones vinculadas con los artículos que se tienen en venta. Esto puede generar un feedback que podrá ser más adelante utilizado como una base de datos para mantener satisfecho a todos los clientes. 

Como Vender en USA desde Colombia

Vender online desde Colombia es una forma ideal para expandir negocios, empresas, y productos. Si bien es cierto, hay muchos artículos de excelente calidad producidos en Colombia o en otros países de Latinoamérica. Dichos productos tienen el potencial de venderse a cualquier posible cliente que resida en cualquier parte del globo terráqueo, solamente debe de cumplirse una serie de requisitos que en 2B e-Commerce conocemos a la perfección.

¿Por qué es tan tentador para el cliente comprar en USA?

La mayoría de los clientes prefieren comprar en sitios webs de Estados Unidos porque tienen una gran cantidad de opciones según lo que deseen comprar. No obstante, las ofertas hacen que los precios sean más atractivos sin que los productos pierdan su calidad.  Cabe destacar que en el día de hoy existen muchísimas opciones para que el comprador pueda obtener su artículo hasta la puerta de su casa a un costo bastante bajo, que además este servicio cumple con las normativas estadounidenses de seguridad. Las compañías que importan artículos se han encargado de facilitar mejores precios o planes para que el flujo de compra y venta se mantenga.

Vender en Amazon desde Colombia

Una de las maneras más rápidas que ofrece el e-commerce para posicionar una marca, y que cambiará notoriamente el futuro de la empresa es publicar y vender artículos por Amazon. Esta opción favorece desde las empresas más grandes hasta las minoristas que apenas se emprenden en el mundo de los negocios a través de Internet.  

Con el apoyo de Amazon se puede trabajar con una plataforma estable de ventas por internet a cualquier hora del día, ya que Amazon ofrece uno de los mejores servicios de ventas electrónicas del mundo, y gracias a su popularidad hace más factible que en algún momento sean vistos desde los productos del comerciante menos experimentado hasta aquellos artículos de la marca más reconocida.

Para conocer detalladamente paso por paso de cómo vender por Amazon desde Colombia pasando por la creación de la cuenta hasta crear la página del artículo a vender, se recomienda visitar el siguiente enlace del blog de 2B E-Commerce: Amazon como socio y tu mejor aliado para vender online desde Colombia.

Vender en eBay desde Colombia

Se podría decir que eBay es la competencia pura de Amazon, sin embargo, todos los retailers y vendedores en el mundo del e-commerce pueden usar este factor a su favor.

En eBay se encuentra casi todo lo que un usuario pueda necesitar o imaginar: ropa y complementos, electrónica, artículos deportivos, antigüedades, juegos, vehículos, comida... Sin embargo, a todos les surge la duda de cómo crear subastas, por ejemplo. Esta opción es cuando el vendedor coloca un precio de salida y una duración determinada para el anuncio, y mientras dure ese período de tiempo, los compradores subastarán por ella.

Muchas de estas opciones como la Subasta, hacen a eBay un sitio web único en ventas para adoptar nuevos clientes que estén en la búsqueda de artículos diferentes en múltiples modalidades de venta.

Asimismo, en 2b eCommerce se publicó recientemente un artículo explicativo de cómo realizar ventas en eBay desde Colombia paso por paso. Puedes verlo en el siguiente enlace: La segunda mejor plataforma de compra y venta para posicionar tu producto desde Colombia: eBay.

La segunda mejor plataforma de Compra y Venta online para posicionar tu producto en USA: vender en eBay desde Colombia:

Vender online desde Colombia o desde cualquier parte de Latinoamérica se ha vuelto una necesidad recurrente y mayor por parte de los vendedores. Estas personas emprendedoras que abrieron sus puertas al e-commerce, se han establecido poco a poco en todos los sitios webs posibles de venta y compra de productos o contrato de servicios. Uno de ellos es Amazon, por supuesto. Sin embargo también está una plataforma muy popular y funcional que ha emergido en los últimos años, llegando hasta ser la competencia del mismo Amazon.

Dicha plataforma es eBay, donde se encuentra casi todo lo que un usuario pueda necesitar o imaginar: ropa y complementos, electrónica, artículos deportivos, antigüedades, juegos, vehículos, comida... Sin embargo, a todos les surge la duda de cómo crear subastas, por ejemplo.

Para aportarles a todos los vendedores más información para afianzar su conocimiento, en 2B E-Commerce aclaramos los puntos más importantes que podrás conocer a continuación.

Las tres modalidades principales de ventas y compra en eBay

1. Subasta: El vendedor pone un precio de salida y una duración determinada para el anuncio y mientras dure ese período de tiempo, los compradores subastarán por ella.
2. ¡Cómpralo ya!: El vendedor establece un precio fijo y, si el demandante está dispuesto a pagarlo, será suyo.
3. Anuncio clasificado: venta de artículos bajo esta forma de anuncio, en el que se exponen las características del artículo en cuestión y su precio.

Antes de vender en eBay se deben cumplir con los siguientes requisitos:

• Ser un usuario
• Hacerte vendedor.

Por supuesto, es recomendable seguir los siguientes consejos antes de publicar un artículo en venta:

• Buscar artículos similares que se hayan vendido recientemente en eBay para seleccionar la categoría adecuada y el precio.
• Revisar la lista de tareas del vendedor, los consejos para vendedores y las normas para vendedores.

¿Qué es necesario para hacer la cuenta de vendedor?

Lo primero que se debe hacer, es confirmar el nombre y la dirección que se haya registrado en el sitio eBay. Luego, se confirmará el número telefónico. A partir de ahí se podrá elegir la forma de pago automática, la cual sirve para pagar las tarifas pertinentes del sistema, además de colaborar con el proceso de reembolsos. No obstante, es recomendable que se consiga una cuenta de PayPal verificada.

Cabe destacar que vender en eBay no es gratis. El sitio web para vender online desde Estados Unidos, cobra tarifas en función al precio del producto que se venda. Dichas tarifas no son muy elevadas, que además se puede confirmar a través de un simulacro de anuncio.

Atención al comprador

• Un aspecto fundamental para que el comprador esté satisfecho con su operación, es comunicarse con el comprador. Por otro lado, el embalaje correcto hace que el artículo llegue de manera segura y sin imperfecciones.
• Asegúrate de que la información de envío sea correcta y de incluir la dirección para devoluciones.
• Crea tus etiquetas de envío y etiquetas de paquete en eBay. Si usas el recojo gratuito de la empresa de transporte (disponible con los pedidos que incluyen Priority Mail o pagando una pequeña tarifa por ese servicio), puedes ahorrarte un viaje a la oficina de correo.

Vender en Amazon desde Colombia, Venezuela u otro país de Latinoamérica.

Algunas investigaciones y encuestas apuntan que el comercio electrónico o el e-commerce, ayuda notoriamente a que una empresa o persona en particular logre aumentar sus ventas o ser más reconocido. Claro está que existen varias maneras de posicionar una marca en la red, pero una de las más rápidas y eficientes es vender en Amazon.

Siguiendo el mismo orden de ideas, Amazon es una de las mejores opciones que están en el mercado para vender online desde Colombia, ya que el programa que este sitio web ofrece posibilita a minoristas y mayoristas publicar sus catálogos de los productos, donde Amazon se encarga de promocionarlos a sus visitantes.

Cabe destacar que este método ayuda también a las tiendas pequeñas que todavía no han invertido en un desarrollo para su propia tienda online. Con el apoyo de Amazon se puede trabajar con una plataforma estable de ventas por internet a cualquier hora del día, ya que Amazon ofrece uno de los mejores servicios de ventas electrónicas del mundo, y gracias a su popularidad hace más factible que en algún momento sean vistos desde los productos del comerciante menos experimentado hasta aquellos artículos de la marca más reconocida.

Por supuesto, vender online desde Latinoamérica se ha convertido en una estrategia popular que incrementa aún más cada día. El e-comerce y el m-commerce han dado larga vida a las ventas por la red. Es por eso que en 2B E-Commerce se creó una pequeña lista de aspectos que deben tomarse en cuenta a la hora de publicar un artículo o de tener un usuario como vendedor en el sitio web de Amazon:

Paso por paso: Vender en Amazon desde Colombia

1. Es necesario poseer una cuenta bancaria compatible con el sistema de Amazon, en este caso, de Estados Unidos, ya sea para cobrar o para pagar.
2. Tener establecida la dirección de dónde se encuentra el inventario de los productos que se desean vender.
3. Un número telefónico de Estados Unidos que se asocie con la localidad del depósito de productos. De hecho, es posible utilizar Skype como proveedores de trasferencias de llamadas a un teléfono móvil, o de otro método que desee el vendedor.
4. Elegir un nombre para el espacio virtual en Amazon, además que sirve para resaltar sobre los otros vendedores del sitio.
5. Un logo para la tienda virtual, que pedirá Amazon cuando el vendedor tenga alrededor de 50 ventas.

¿Cómo publicar un producto en Amazon desde Colombia?

En el sitio web de Amazon cada producto tiene su  propia página donde se define la información del mismo, además de informar al posible comprador de la percepción de clientes anteriores del producto adquirido. Para tener un mejor posicionamiento del producto, es importante tener en cuenta lo siguiente:

1. Se debe colocar el nombre del producto.
2. El costo.
3. La imagen o fotografía principal que define el artículo.
4. Los “bullet points” o características rápidas y precisas para que el cliente conozca los beneficios que puede adquirir.
5. La descripción detallada del producto.

Ayuda para vender en Amazon

No obstante el sitio web conoce las necesidades de sus usuarios, sea por parte de los compradores como de los vendedores. Es por ello que la empresa tiene tutoriales rápidos y sencillos que permiten un mejor entendimiento sobre sus políticas. En el siguiente enlace se publica la información oficial del sitio:

Vender en Amazon: Guía

Además, puedes visitar nuestro artículo explicativo de "Como Clasificar Producto para vender en Amazon"

Los Retailers ya no pueden ignorar la innovación de los pagos a través del m-commerce

Mientras los retailers se preparan para la ocupada temporada navideña, algunos se preguntarán cómo el e-commerce, o específicamente el m-commerce, afecta las ventas de este año. La respuesta rápida para todos los retailers es que necesitan apoderarse del m-commerce para poder vender online desde USA.

Pero para empezar, ¿Qué es el m-commerce?

M-commerce o mobile comerce, es vender o comprar productos o servicios a través de un dispositivo móvil. Cabe destacar que esta nueva tendencia es la siguiente generación del e-commerce, ya que los mismos usuarios que accedían a páginas webs para realizar negocios, ahora también pueden lograrlo con el m-commerce.

Es importante resaltar que el mercado tecnológico desea sacarle todo el potencial al m-commerce, sobre todo empresas como Nokia, Ericsson, Motorola y Qualcomm, quienes trabajan con compañías como AT&T y Sprint para crear teléfonos inteligentes capaces de soportar todos los requerimientos que piden las aplicaciones que manejan el m-commerce.

No obstante, dentro del m-commerce también se incluyen las transferencias bancarias a través del móvil, que además las aplicaciones de compras de terceros que contribuyen a los pagos electrónicos en aplicaciones de teléfonos inteligentes.

Las cifras

Se espera que el m-commerce sea sólido durante estas épocas navideñas para vender online en cualquier parte del mundo. Según el sitio web eMarketer, en el período de Noviembre y Diciembre el m-commerce alcanzará los 74.4 billones de dólares en ventas, que sería un incremento del 13.9% desde el año 2014, que aumenta aún más por cada día que pasa.

La verdadera ayuda para los Retailers

Algunos compradores utilizan los dispositivos móviles para comprar costos buscando por Internet, ya sea desde el navegador o desde una aplicación de una tienda en particular. Las ventas en el m-commerce han aumentado un 32% en este año, y de acuerdo con eMarketer, este ha sido más veloz que el e-commerce.

Siguiendo el mismo orden de ideas, los retailers deben aprovechar la popularidad del m-commerce ya que según una encuesta realizada por PayPal, 47%de aquellos quienes compraron por su teléfono celular compartieron su experiencia: prefieren la aplicación que el navegador de un computador, debido a la portabilidad y la inmediatez.

Mientras algunas empresas se enfocan en crear sitios web compatibles y amistosos para los móviles, estas deben apresurarse en también crear una app. La misma encuesta demostró que los más jóvenes entre 18 y 34 años de edad, el 59% utiliza más las aplicaciones de compra. Este rango también incluye a los millennials, quienes consideran una app como lo más sencillo e importante para finiquitar una compra.

Para concluir, las marcas deben considerar una opción viable y factible en un período corto de tiempo, la creación de una aplicación móvil para acelerar o aumentar sus ventas gracias al m-commerce, que no es más que el e-commerce a través del celular. La generación más joven prefiere el uso de su teléfono por encima de un computador o de su laptop. Además, la portabilidad y la rapidez que ofrece un dispositivo móvil no se compara con las grandes computadoras.

73% de los consumidores concretan una compra luego de ver un video de la marca

Una nueva encuesta realizada por el sitio web Reelseo, revela que los videos impactan positivamente en los consumidores durante el proceso previo a la compra. Se podría decir que dicho contenido multimedia puede llegar a vincular mucho más a un cliente con una marca. El 73% de aquellos que respondieron la encuesta, confirmaron que se sienten más propensos a comprar un producto o firmar para obtener un servicio luego de ver un video donde la marca explica el producto que ofrece.

No obstante los videos juegan un papel fundamental para las marcas y en el e-commerce, que equivale a la comparación que se realiza luego de la compra de un objeto. El reporte afirma que los videos ayudan a conseguir mejores ventas online, ya que según el 58% de personas destacan que una marca es considerada más confiable de tener videos demostrativos de sus productos o servicios.

El impacto en las Redes Sociales

Para vender online desde Estados Unidos, imprescindible usar las redes sociales a favor de cualquier empresa de ecommerce. Esto se debe a que es necesario tener una conexión con los usuarios, y a través de ellas es mucho más sencillo. Además de ello, la empresa conocerá el feedback o aceptación de sus productos gracias a los “likes” o “me gusta” de sus compradores.

Es importante resaltar que dos redes sociales están mejorando el comercio electrónico: Snapchat y Vine.

• Snapchat: La aplicación que surgió previamente para el uso de los adolescentes ahora está dando un giro completo de 360°. Aquí, como ya se conoce, se hace la muestra de videos o fotografías en pocos segundos. Recientemente esta aplicación móvil ha integrado la opción de poder colocar artículos escritos. Se podría llegar a decir que es un nuevo feed de noticias sobre lo que le interese a cualquier consumidor.

• Vine: Esta aplicación que permite al usuario crear o ver videos de 6 segundos ha marcado una nueva tendencia para el ecommerce. Con ella se pueden crear videos masivos que podrán posicionar a cualquier marca de forma positiva. Esta estrategia es utilizada para llegarle a todo tipo de público, puesto que esta app móvil es descargada por todos aquellos fanáticos de las redes sociales.

El consumidor se divierte

Por lo general, algunas empresas de gran nombre no han logrado crear tanto impacto como aquellas que hacen que su consumidor se divierta. Para vender online desde Latinoamérica o en USA, los videos son útiles para crear una mejor atmósfera para el producto que se desea vender. Es importante crear contenido viral y amistoso para que toda la familia pueda recibir el mensaje.

Puntos importantes del reporte:

• 96% de los consumidores consideran que los videos son una gran ayuda para tomar una decisión final.

• 71% de los clientes consideran que al ver un video corporativo la empresa les crea una imagen positiva de la marca o del servicio.

• 73% de todos los consumidores están más propensos a comprar un producto o contratar un servicio luego de un video explicativo de cómo funciona.

Algunas conclusiones

Uno de los aspectos más importantes y que se complementan con el e-commerce, es que estas nuevas redes sociales apenas están en crecimiento, donde posibles nuevos compradores crecen al mismo ritmo que la popularidad de las apps. Además de eso, según la encuesta que se realizó a 1.000 personas, 96% de ellas estuvieron de acuerdo con que el contenido de los videos es útil para tomar decisiones de compra online, es decir, que luego de ver dicho contenido multimedia es probable que el comprador establezca su requisito online.